Política de Privacidad.

En TKECH Corporation ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), el resguardo de la información corporativa y la protección de datos personales de nuestros clientes y usuarios ("usted") es una prioridad absoluta. Diseñamos ecosistemas digitales seguros desde su arquitectura base.

Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas sobre la recopilación, uso, protección y divulgación de información cuando usted utiliza nuestro sitio web, plataformas, o contrata nuestros servicios de desarrollo de software y marketing estratégico.

1. Información que Recopilamos

Para proporcionar soluciones tecnológicas de alta precisión y estrategias basadas en datos empíricos, requerimos recopilar ciertas categorías de información:

• Información de Identidad y Contacto: Nombres, cargos corporativos, correos electrónicos, números de teléfono y datos de facturación empresarial.
• Información Técnica y de Uso: Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, métricas de navegación y patrones de interacción con nuestras plataformas, obtenidos mediante cookies y analítica avanzada.
• Información de Proyectos: Datos técnicos, repositorios de código compartidos, estrategias comerciales y cualquier documentación confidencial suministrada para la auditoría técnica o el desarrollo a medida.

2. Uso Estratégico y Operativo de los Datos

TKECH no comercializa datos bajo ninguna circunstancia. La información recopilada es estrictamente utilizada para:

• Diseñar, desarrollar y desplegar la infraestructura tecnológica y software a medida contratado.
• Ejecutar auditorías técnicas y análisis de métricas que impacten el ROI en campañas de marketing.
• Gestionar la relación comercial, incluyendo facturación, soporte técnico 24/7 y notificaciones críticas sobre el servicio.
• Mejorar continuamente nuestros propios algoritmos, interfaces y seguridad de red.

3. Arquitectura de Seguridad y Retención

Implementamos protocolos de seguridad de grado corporativo para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración o destrucción. Esto incluye cifrado de extremo a extremo, bases de datos aisladas (sistemas robustos) y controles de acceso estrictos limitados únicamente al equipo técnico autorizado (incluyendo a nuestra Directora de Marketing y CTO).

Retendremos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos técnicos y legales para los cuales fueron recopilados, o según lo exijan las regulaciones corporativas aplicables.

4. Tecnologías de Rastreo y Cookies

Utilizamos cookies e identificadores de dispositivos para optimizar la Tasa de Conversión (CRO) y garantizar que nuestra interfaz responda sin fricciones. Usted tiene el control total para configurar su navegador y rechazar estas tecnologías, aunque esto podría limitar la experiencia inmersiva de nuestras plataformas.

5. Derechos del Usuario (Control de sus Datos)

Usted mantiene en todo momento el control soberano sobre su información. Bajo las normativas vigentes, posee el derecho a:

• Acceder: Solicitar un reporte detallado de los datos que custodiamos.
• Rectificar: Exigir la corrección de datos inexactos u obsoletos.
• Suprimir: Solicitar la eliminación irreversible de su información de nuestros servidores (derecho al olvido).
• Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para fines analíticos o de marketing.

6. Modificaciones a esta Política

Nuestra arquitectura evoluciona, y nuestras políticas también. TKECH se reserva el derecho de actualizar este documento para reflejar cambios tecnológicos o normativos. Notificaremos cualquier actualización crítica a través de nuestra plataforma o vía correo electrónico.

7. Contacto Legal y de Privacidad

Si tiene dudas sobre la gestión de su privacidad, desea ejercer sus derechos, o requiere una auditoría de cómo manejamos sus datos corporativos, contacte directamente a nuestro equipo de operaciones:

• Email: gerencia@tkech.com
• Sede Operativa: Medellin, Antioquia, Colombia.